引言 伴随着全球化进程的推进,企业的客户群体逐渐扩展到不同的国家和地区。在这样的背景下,提供高效的多语言客户服务成为了企业赢得国际竞争的重要手段。本文将探讨多语言客服工具在企业全球化客户服务中的重要性和应用。